Openix üzerinden satın aldığınız hizmet ve ürünler aşağıdaki iade şartlarına tabidir.
İndirilebilir yazılım ürünlerinin iade edilebilmesi için dosyaların indirilmemiş olması gerekir. Birden çok yazılım (örneğin: Premium Eklenti Paketi) içeren ve tek paket olarak satılan yazılım ürünlerinde, paket içerisinde bir dosya indirildiğinde tümü indirilmiş sayılır. Yazılımlar, 14 günü geçtiğinde indirilmemiş olsalar da iade edilmezler.
Kayıt, yenileme ya da transfer işlemleri tamamlanan alan adlarında iade yapılamamaktadır.
Tüm hosting paketlerinde(1 aylık paketler hariç) 14 gün içinde iade isteyebilirsiniz. İadenizi mağaza kredisi olarak ya da tam iade olarak isteyebilirsiniz. Mağaza kredisi olarak yapılan iadelerde tekrar tam iade talep edilemeyeceğini unutmayınız. 14 günden sonraki iade isteklerinde, hizmetin kullanıldığı süre ve iade talep edilen ayın ücreti kesilir ve geriye kalan ücret mağaza kredisi olarak iade edilir.
Openix olarak, SSL sertifikaları ve web güvenlik çözümlerinden hep memnun kalmanızı isteriz. Bu nedenle yaşadığınız sorunlar varsa, iade ya da iptal etmeden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yaşadığınız sorunla ilgili çözüm üretmekten mutluluk duyarız.
İadenin gerçekleştirilebilmesi için satın aldığınız ürün kullanımda olmamalıdır ve/veya kurulmamış ve/veya iptal edilmesi gerekir. Openix hala kullanılmakta olan, yüklü olmayan ve/veya iptal edilmeyen herhangi bir siparişi iptal etme ve/veya iade etme hakkını saklı tutar.
Satın aldığınız SSL sertifikalarını sipariş tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir sebepten dolayı %100 iade ediyoruz. İadenizi mağaza kredisi olarak ya da tam iade olarak isteyebilirsiniz. Mağaza kredisi olarak yapılan iadelerde tekrar tam iade talep edilemeyeceğini unutmayınız.
14 Gün Para İadesi Garantisi, belirli CA sınırlamaları nedeniyle ek SAN'lar (Subject Alternative Names) yani çoklu alan adı destekleyen sertifikalarda geçerli olmayabilir; seçeneklerinizi görüşmek için lütfen bizimle iletişime geçin.
İade talepleriniz 48 - 72 saat sürebilir. Ayrıca tam iade talepleriniz bulunduğunuz ülke ve bankaya göre daha da uzun sürebileceğini unutmayınız.
Not: Tüm hizmetlerde geçerli olmak üzere kampanyalı fiyat, indirim kuponu vb ile standart fiyatından düşük fiyata satın alınan hizmetler iade edilmemektedir.
Son Güncelleme: 21/05/2022
English